Amdocs en tête de la course aux fournisseurs d'IA dans les systèmes de support aux entreprises des fournisseurs de services cloud.

Amdocs, fournisseur majeur de logiciels et de services pour les entreprises de communication et de médias, est désigné comme le leader incontesté de la course aux solutions d'IA pour les systèmes de support aux entreprises des fournisseurs de services de communication, selon un rapport Gartner. Ce rapport salue l'architecture de solution nativement basée sur l'IA et la plateforme de données unifiée d'Amdocs, qui lui confèrent une longueur d'avance dans la transformation des systèmes traditionnels en plateformes autonomes pilotées par l'IA, axées sur l'engagement client et la garantie des revenus.

Cette transformation vise à renforcer l'analyse prédictive et le développement des systèmes d'IA, éléments clés pour les opérateurs de premier plan au cours des deux à quatre prochaines années. Anthony Goonetilleke, d'Amdocs, souligne leur engagement à faire progresser l'innovation en IA afin d'offrir des expériences numériques de qualité supérieure.