Aryza renforce ses capacités en IA grâce à l'acquisition d'Umbrella Tech.

Aryza, acteur majeur des logiciels d'automatisation basés sur l'IA, a fait l'acquisition d'Umbrella Tech, une entreprise torontoise. Spécialisée dans les services financiers et reconnue pour son IA vocale, Umbrella Tech permettra à Aryza d'enrichir son expertise en matière de recouvrement grâce à l'intégration de conversations naturelles à sa plateforme existante, Aryza Engage, offrant ainsi des voix ultra-réalistes et une analyse vocale avancée.

Les entreprises qui adoptent cette technologie ont constaté une augmentation de l'engagement client et une réduction des coûts. La solution promet une assurance qualité complète, remplaçant l'échantillonnage limité par une supervision intégrale des interactions. Les PDG des deux entreprises ont souligné l'importance de cette fusion, Aryza étant en mesure de se démarquer sur le marché et de développer ses capacités en IA à l'échelle mondiale.