Baloise remporte le prix suisse de l'innovation en assurance pour son service de conciergerie par intelligence artificielle.

Baloise a remporté le premier prix des Swiss Insurance Innovation Awards pour son projet « AI Concierge ». Décernés par HZ Insurance et un jury d'experts, ces prix récompensent les projets les plus remarquables du secteur suisse de l'assurance.

Le service primé « AI Concierge » est une solution basée sur l'intelligence artificielle et conçue pour la vente d'assurances. Il analyse en temps réel les polices des concurrents et génère automatiquement des contre-offres personnalisées. Cette innovation vise à améliorer l'efficacité des partenaires financiers en leur permettant de proposer rapidement des polices adaptées au marché.

Actuellement utilisée dans l'assurance automobile, la solution AI Concierge de Baloise devrait être étendue à d'autres secteurs. Cette reconnaissance confirme le rôle novateur de Baloise au sein du secteur suisse de l'assurance en 2025.