Guidepoint élargit son offre pour améliorer l'accès aux experts en temps réel

Guidepoint a annoncé un repositionnement stratégique visant à étendre ses services, passant d'un réseau d'experts à la fourniture d'analyses d'experts en temps réel grâce à l'intelligence artificielle. Cette évolution souligne l'engagement de l'entreprise à soutenir les équipes de recherche de haut niveau grâce à des flux de travail plus connectés et optimisés par l'IA. Cette expansion repose sur des investissements technologiques et de nouvelles capacités de recherche.

Les clients disposent désormais de davantage d'options pour interagir avec des experts. Ils peuvent mener des entretiens, participer à des téléconférences et utiliser la modération par IA pour obtenir des avis d'experts structurés, avec des résultats disponibles sous 48 heures environ. L'accès à la bibliothèque Guidepoint s'est étendu à plus de 2 millions d'experts issus de 300 secteurs d'activité, offrant ainsi une mine d'informations.

Guidepoint360, l'espace de travail centralisé, améliore l'efficacité de la recherche en rationalisant les consultations et en synthétisant les connaissances d'experts. Cette évolution est complétée par des options d'intégration flexibles aux systèmes d'entreprise existants, garantissant une intégration fluide des expertises.